شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة Medserra، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الحساب

• يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وكل النشاطات التي تحدث عبره.
• يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يُستخدم بشكل مخالف للقوانين أو هذه الشروط.

3. المحتوى الرقمي والكتب

• المحتوى الرقمي (كتب PDF، فيديوهات، مختبرات افتراضية) محمي بحقوق الطبع والنشر.
• الاستخدام مخصص للاستعمال الشخصي والأكاديمي فقط.
• يُمنع منعاً باتاً: إعادة التوزيع، النشر، البيع، أو مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
• أي خرق قد يؤدي إلى إيقاف الحساب فوراً مع الاحتفاظ بالحق في الملاحقة القانونية.

4. الكتب الورقية والتوصيل

• الطلبات الورقية تخضع لمناطق التوصيل المتاحة في العراق.
• أوقات التسليم تقديرية وقد تتأخر بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
• يحق للزبون رفض الطلب عند الاستلام إذا كان الكتاب تالفاً أو غير مطابق.
• الإرجاع بعد الاستلام السليم متاح خلال 48 ساعة إذا كان الكتاب في حالته الأصلية.

5. الدفع والأسعار

• الأسعار بالدينار العراقي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق (لا يؤثر ذلك على الطلبات المُؤكَّدة).
• الدفع متاح عبر ZainCash أو الدفع عند الاستلام (للكتب الورقية).
• أكواد الخصم وكوبونات المكافأة مخصصة للحساب الذي أُصدِرَت له ولا يمكن نقلها.

6. الكورسات

• الكورسات يقدّمها أساتذة معتمدون من قبل الإدارة.
• الوصول للكورس بعد الشراء يبقى مفتوحاً وفق ما هو معلن في صفحة الكورس.
• التسجيلات للجلسات المباشرة تبقى متاحة لمن سجّل خلال فترة العرض.

7. السلوك المهني

باعتبارها منصة طبية تعليمية، نتوقع من المستخدمين الالتزام بـ:

• الحفاظ على الأخلاقيات المهنية في كل التفاعلات.
• عدم مشاركة معلومات مرضية حقيقية أو خرق سرية المرضى.
• عدم استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للقانون أو الأخلاق الطبية.

8. حدود المسؤولية

المحتوى الطبي على المنصة للأغراض التعليمية فقط ولا يحلّ محل التقييم السريري الفعلي أو الإشراف المهني المباشر.

9. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. التغييرات الجوهرية ستُعلَن للمستخدمين عبر إشعار داخل المنصة قبل دخولها حيز التنفيذ بفترة معقولة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع يُحلّ ودياً، وفي حال تعذُّر ذلك تختص محاكم بغداد.

11. التواصل

للأسئلة القانونية: [email protected]

للدعم العام: [email protected]